企業(yè)文化
CORPORATE CULTURE
李婭琳同志自2000年進(jìn)入重慶太平洋國(guó)際物流有限公司,如今已是18個(gè)年頭,現(xiàn)任銷售部部門(mén)經(jīng)理,負(fù)責(zé)公司的銷售工作。
銷售工作是一項(xiàng)非常有挑戰(zhàn)性的工作,對(duì)外要去找貨源、找客戶,對(duì)內(nèi)還要進(jìn)行部門(mén)間的協(xié)調(diào)工作。剛開(kāi)始接手銷售部門(mén)工作時(shí),接受了嚴(yán)峻的考驗(yàn):銷售人員情緒低落、箱量下滑厲害,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。面臨這種困難的局面,她勇挑重任,以身作則,沖到銷售第一線,抓客戶、談合同;還經(jīng)常和部門(mén)員工進(jìn)行思想交流,將自己的工作經(jīng)驗(yàn)介紹給他們,幫助他們提高的業(yè)務(wù)技能。
2016年國(guó)家電力卡拉奇招投標(biāo)項(xiàng)目,297個(gè)集裝箱,分三批出運(yùn),價(jià)格要求高、箱源緊張、海船艙位暴艙,這一系列困難并沒(méi)讓李婭琳退縮。她運(yùn)用自己從業(yè)多年的豐富專業(yè)知識(shí)和良好的海船公司人脈,以精準(zhǔn)的投標(biāo)價(jià)格和完美的投標(biāo)方案順利拿下了該項(xiàng)目。項(xiàng)目運(yùn)行中,她多次率隊(duì)上門(mén)實(shí)地勘察裝箱情況,解決所遇問(wèn)題,嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,深深打動(dòng)了電力集團(tuán)的耿總。項(xiàng)目總結(jié)會(huì)上耿總對(duì)她豎起了大拇指,直夸她是一個(gè)有擔(dān)當(dāng)、有魄力的人。
因?yàn)槭袌?chǎng)不景氣,競(jìng)爭(zhēng)又激烈,李婭琳不得不讓銷售人員花時(shí)間和精力維護(hù)老客戶,并要求他們上門(mén)拜訪客戶進(jìn)行溝通,保持客戶需求信息更新及時(shí)。另一方面,為了提高銷售部客服人員的服務(wù)水平,做出服務(wù)特色和靚點(diǎn),讓客戶真正的放心和省心。她帶頭,協(xié)調(diào)單證和市場(chǎng)部的同事共同梳理流程,找出工作節(jié)點(diǎn),重新落實(shí)責(zé)任人,明確工作要求,以此來(lái)促進(jìn)和提高公司對(duì)外的操作服務(wù)水平,并倡導(dǎo)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,用服務(wù)的價(jià)值來(lái)完善銷售團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力。
銷售部在拓展業(yè)務(wù)方面也取得了一定的成績(jī),增加了華峰、中橡、博賽、云天化、中鐵中基、恒林等新客戶,另外涪化集團(tuán)、萬(wàn)豐輪轂、南川先鋒氧化鋁業(yè)也在持續(xù)開(kāi)拓跟進(jìn)中。
困難面前不低頭,榮譽(yù)面前不驕傲。我們堅(jiān)信李婭琳同志在銷售市場(chǎng)中一定會(huì)開(kāi)辟出自己的一片天地!
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